Politica de Confidențialitate

Modul în care Deepfield România protejează și gestionează datele dumneavoastră personale în contextul educației medicale digitale.

1

Scopul colectării datelor

Colectăm datele dumneavoastră personale pentru a vă putea oferi acces la cursurile noastre online de specializare medicală, pentru a personaliza conținutul educațional și pentru a îmbunătăți platforma. Datele sunt utilizate exclusiv în scopuri educaționale și de analiză a progresului profesional.

2

Tipurile de date prelucrate

Prelucrăm date de identificare (nume, prenume, adresă de email), date profesionale (instituția medicală, specializarea), date de utilizare a platformei (progres în cursuri, timp de studiu) și date tehnice (adresa IP, tipul browser-ului). Nu procesăm imagini medicale personale în acest context.

3

Baza legală și drepturile dumneavoastră

Prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră și pe necesitatea executării contractului de furnizare a serviciilor educaționale. Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere a datelor, dreptul la portabilitate și dreptul de a vă opune prelucrării. Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la [email protected].

4

Securitatea și stocarea datelor

Datele sunt stocate securizat pe servere situate în Uniunea Europeană, folosind criptare și măsuri tehnico-organizatorice avansate. Accesul la date este strict limitat personalului autorizat. Păstrăm datele doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor declarate sau pentru respectarea obligațiilor legale.

5

Partajarea cu terțe părți

Datele dumneavoastră nu sunt vândute sau închiriate. Le putem partaja exclusiv cu parteneri tehnologici (furnizori de hosting, platforme de analiză) care ne ajută să operăm platforma, sub obligații stricte de confidențialitate. Nu partajăm date cu scop comercial sau de marketing fără consimțământul dumneavoastră explicit.

6

Contact și modificări ale politicii

Pentru orice întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta la [email protected]. Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări în practicile noastre sau în legislație. Vă vom notifica despre modificări semnificative prin platformă sau prin email.

Cum pot contacta suportul tehnic?Puteți trimite un e-mail la [email protected] sau completa formularul de pe pagina Contact. Răspundem în maxim 24 de ore lucrătoare.
Unde găsesc materialele pentru cursurile achiziționate?Toate materialele sunt disponibile în contul dumneavoastră de utilizator, în secțiunea „Cursurile mele”. Dacă întâmpinați probleme de acces, verificați ghidul din Servicii sau contactați-ne.
Ce fac dacă am o întrebare despre interpretarea AI a imaginilor medicale?Pentru întrebări specifice despre modulele de analiză AI, vă rugăm să consultați secțiunea de FAQ din platformă sau să programați o sesiune de suport prin pagina noastră de contact.
Cum pot raporta o problemă cu platforma?Orice problemă tehnică sau sugestie poate fi raportată direct prin e-mail la [email protected]. Apreciem feedback-ul dumneavoastră pentru a îmbunătăți experiența.
Există asistență telefonică?Da, puteți apela la 0245 872 716 în intervalul orar 09:00-17:00, de luni până vineri. Pentru probleme complexe, vă recomandăm să ne scrieți pe e-mail.